ANTAM
年
2023
業界
小売り
サービス
カスタマー・エクスペリエンス変革(CX)
目的
インドネシア最大のジュエリーメーカーであるアンタムは、自社のブランド認知度を高め、ターゲット層とのエンゲージメントを深めることを目指していました。市場での地位は強固であるものの、同社は自社の伝統、職人技、製品ラインナップをより幅広い層に効果的に伝えるという課題に直面していました。アンタムは、弊社のチームと提携して、自社の認知度を高め、顧客とより深いレベルでつながるための包括的な戦略を設計し、実装することを目指しました。
私たちの作品
私たちのチームは、Antam の認知度とエンゲージメントを高めるために、構造化されたアプローチを実装しました。
- ブランド ストーリーテリング: Antam の伝統、高品質の職人技、持続可能な慣行を強調するストーリーを展開しました。
- デジタル マーケティングの統合: ソーシャル メディア管理を網羅したデジタル ファースト戦略を考案しました。
- コンテンツ作成: Antam の製品とブランド価値を紹介する高品質のビジュアルとビデオ コンテンツを制作しました。
- データ主導の洞察: 分析ツールを活用してキャンペーンのパフォーマンスを追跡し、最大限の効果が得られるように戦略を改良しました。
このケース スタディは、ブランドの認識とエンゲージメントを変革する統合マーケティング戦略の威力を示しています。信頼性を強調し、デジタル ツールを活用することで、Antam は現代の視聴者にアピールしながら市場でのリーダーシップを強化することに成功しました。この取り組みは、競争の激しい市場で認知度を高め、顧客との有意義なつながりを育もうとしているブランドにとってモデルとなります。
適応と相互作用